Возврат
Вы можете вернуть или обменять не подошедшую вам вещь надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения вами заказа. Для возврата или обмена вещь должна сохранять товарный вид, не быть в эксплуатации, бирка и пломба не должны быть срезаны.
Доставку возвращаемого изделия оплачивает покупатель. Удобную транспортную службу для возврата выбирает покупатель из списка: Почта России, СДЭК, Яндекс Доставка.
Возврат изделия необходимо оформить, связавшись с нами по почте redbowstory@mail.ru или в Telegram.
Средства возвращаются на счет, с которого была оплачена покупка, в течение 5-30 рабочих дней после получения и проверки нами изделия (срок зависит от банка, выдавшего банковскую карту).
Брак
В случае обнаружения Вами брака изделия при его получении, просьба сразу связаться с нами по почте redbowstory@mail.ru или в Telegram. Каждый вопрос решается в индивидуальном порядке.